Droit de rétractation

Droit de rétractation

1. Droit de rétractation

Vous avez le droit de vous rétracter du présent contrat sans indiquer de motif dans un délai de 30 jours.

Le délai de rétractation est de 30 jours à compter du jour où vous ou un tiers désigné par vous, autre que le transporteur, avez pris possession des biens.

2. Exercice du droit de rétractation

Pour exercer votre droit de rétractation, vous devez nous informer (Céline & Co, Rochusstr. 22, 53123 Bonn, Nordrhein-Westfalen, Allemagne, E-mail : info@celineandco.fr) de votre décision de rétractation par une déclaration claire (par exemple, par lettre envoyée par la poste ou par e-mail). Vous pouvez utiliser le formulaire de rétractation ci-dessous, mais ce n’est pas obligatoire.

3. Conséquences de la rétractation

Si vous vous rétractez du présent contrat, nous vous rembourserons tous les paiements reçus de votre part, y compris les frais de livraison (à l'exception des frais supplémentaires résultant du fait que vous avez choisi un mode de livraison autre que la livraison standard la moins chère que nous proposons), sans délai et au plus tard dans les 14 jours suivant le jour où nous avons été informés de votre décision de rétractation. Nous utiliserons le même moyen de paiement que celui que vous avez utilisé lors de la transaction initiale, sauf accord exprès de votre part ; en aucun cas, des frais ne vous seront facturés pour ce remboursement.

4. Retour des marchandises

Le retour des marchandises se fait à vos frais. Vous devez renvoyer les biens sans délai et au plus tard dans les 30 jours suivant le jour où vous nous avez informés de votre rétractation, à l'adresse suivante :

Céline & Co
Rochusstr. 22,
53123 Bonn,
Nordrhein-Westfalen,
Allemagne

Le délai est respecté si vous envoyez les biens avant l'expiration du délai de 30 jours.

5. Formulaire de rétractation

Si vous souhaitez vous rétracter du contrat, vous pouvez utiliser le formulaire de rétractation ci-dessous et nous l'envoyer :

Formulaire de rétractation

À :
Céline & Co
Rochusstr. 22,
53123 Bonn,
Nordrhein-Westfalen,
Allemagne
E-mail : info@celineandco.fr

Par la présente, je/Nous vous notifie/nous notifiions la rétractation de mon/mes contrat(s) concernant l'achat des biens suivants :

  • Commandé le / reçu le : [Date]
  • Nom du/des consommateur(s) : [Votre nom]
  • Adresse du/des consommateur(s) : [Votre adresse]
  • Signature du/des consommateur(s) (uniquement en cas de notification sur papier)
  • Date : [Date]

6. Exclusion du droit de rétractation

Le droit de rétractation ne s'applique pas aux contrats de livraison de :

  • Biens qui ne sont pas préfabriqués et qui sont fabriqués en fonction d'un choix ou d'une détermination individuelle du consommateur ou qui sont clairement personnalisés selon les besoins personnels du consommateur.
  • Biens susceptibles de se détériorer rapidement ou dont la date de péremption est dépassée.
  • Biens scellés qui ne peuvent être retournés pour des raisons de protection de la santé ou d'hygiène, si leur sceau a été retiré après la livraison.